QA & Operations
Quality Assurance & Operations
Angesichts der stetigen Weiterentwicklung der OTT-Landschaft durch neue Geräte, Plattformen und steigende Nutzererwartungen braucht es einen strukturierten Ansatz für Qualität und Betrieb.
Unser Ansatz folgt fünf klaren Prinzipien: Operate. Assure. Automate. Observe. Optimize.
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Operate: Stabiler Betrieb mit klaren SLAs – bis 24/7.
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Assure: Manuelle QA für UX/UI, Exploratory Testing und Accessibility.
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Automate: End-to-End-Tests auf realer Hardware, CI/CD-integriert.
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Observe: Monitoring und KPI-Dashboards auf Basis von Logs und Trends.
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Optimize: Kontinuierliche Verbesserung durch klare Qualitätsmetriken
Wir arbeiten mit einem hybriden QA-Ansatz aus manuellen und automatisierten Tests. Über Remote-Device-Zugriff greifen Dev, Kunde und QA direkt auf reale TVs, OTT-Boxen und Mobile Devices zu.
Unsere QA ist konsequent evidence-basiert. Jede Entscheidung stützt sich auf nachvollziehbare Artefakte wie Logs, Screenshots, Videos und KPI-Trends. Das Ergebnis sind reproduzierbare Testergebnisse statt Einzelfälle, schnellere Root Cause Analysis und weniger Incidents im Live-Betrieb.
Sie behalten jederzeit Transparenz und Steuerbarkeit. Wir liefern Stabilität, Geschwindigkeit und messbare Qualität über alle Plattformen hinweg.
Eines der größten TV-Testlabore Europas
Wir betreiben eines der größten TV-Testlabs Europas mit über 100 aktiven Smart TVs und 50+ weiteren Geräten wie OTT-Boxen, Sticks, Konsolen sowie Mobile- und Web-Devices. Unsere Infrastruktur ist remote steuerbar für Kunden, Entwickler und QA-Teams und ermöglicht reproduzierbare Tests auf echter Hardware.
Unsere Wartungs- und Betriebsleistungen umfassen Bereitstellung, Konfiguration, Monitoring, Instandhaltung, Skalierung, Incident- und Change-Management sowie Sicherheitsmanagement.
Wir bieten eine leistungsfähige Testumgebung für alle relevanten Geräte und Ökosysteme:
Connected TVs (CTVs) / Smart-TVs
Über 100 Geräte führender Marken, einschließlich verschiedener Modelle und Betriebssystemversionen ab 2011.
Mobile Geräte
Eine vielfältige Auswahl von über 50 Smartphones und Tablets für umfassende Tests.
OTT-TV-Plattformen
Voller Zugriff auf die beliebtesten Streaming-Plattformen, darunter Android TV, Apple TV, Fire TV, Roku, MagentaTV Stick (G1), Sky-Geräte (alle Generationen) und Vodafone-Plattformen wie Horizon/Unitymedia.
Smart-TV-Plattformen
Umfassende Unterstützung für Tizen, WebOS, Philips (WhaleOS, Titan OS), Panasonic (MyHomeScreen, FirefoxOS, Viera), Vidaa, Tivo, Foxxum, Netrange und mehr.
HbbTV
Branchenführende Expertise mit Support für alle Versionen von V1.0 bis V2.0.4. Wir prüfen HbbTV-Anwendungen auf mehr als 100 Geräten unterschiedlicher Hersteller, Modelljahre und OS-Versionen seit 2011. Dabei aktualisieren wir unsere Device-Landschaft kontinuierlich und testen unter realen Marktbedingungen mit Zugang zu relevanten TV-Anbietern.
Automation & CI/CD-Integration
Automatisierte End-to-End-Testläufe auf realen Geräten, integriert in CI/CD-Pipelines. Nightly Runs, Quality Gates und parallele Ausführung über Gerätepools sichern schnelle Releases bei stabiler Qualität.
Bereits während der Entwicklung führen wir Feature-Akzeptanztests durch. Vor und nach Releases sichern wir Qualität mit Smoke Tests zur schnellen Grundvalidierung, Regression Tests zur Absicherung bestehender Funktionen, Exploratory Testing für Edge Cases sowie Stresstests zur Überprüfung von Stabilität und Performance. Ergänzend validieren wir Releases unter Realbedingungen im Live-Betrieb, auch bei Peak- und Event-Szenarien. Das verkürzt die Time-to-Market, verbessert die User Experience und senkt langfristig die Kosten.
Die Performance der App – einschließlich Ladezeiten, Reaktionsfähigkeit und Ressourcenverbrauch – ist ein entscheidender Faktor für die Kundenzufriedenheit. Mit unseren Performance-Tests optimieren wir kontinuierlich diese Aspekte. Dank der großen Gerätevielfalt in unserem Testlabor liefern wir unseren Partnern präzise und zuverlässige Ergebnisse, die ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen – insbesondere bei einer breiten Geräteabdeckung.
Unsere Qualitätssicherung (QA) konzentriert sich auf die Qualität aller Web-, Mobil-, Smart-TV- und HbbTV-App-Inhalte, einschließlich UX, Bildqualität, Audiowiedergabe und Streaming-Stabilität. Dank unserer optimalen Testinfrastruktur bieten wir unseren Kunden verlässliche und fundierte Ergebnisse.
Anbieter in Europa sind verpflichtet, Apps vollständig barrierefrei zu gestalten. Wir sind mit den Barrierefreiheitsstandards bestens vertraut und stellen sicher, dass Apps diesen Anforderungen entsprechen. Mehr Informationen zu Barrierefreiheit und einem optimalen Gen-AI-Workflow für diese Herausforderung finden Sie hier.
Unsere QA umfasst Sicherheitstests und Tools zur Einhaltung von Datenschutzvorschriften, um sicherzustellen, dass persönliche Nutzerdaten ausreichend geschützt sind.
Da Smart-TV-Apps auch auf mobilen Geräten genutzt werden, stellen wir sicher, dass die Synchronisation zwischen verschiedenen Geräten nahtlos funktioniert und alle Nutzerdaten und Einstellungen korrekt übertragen werden. Unser QA-Prozess prüft, ob alle Funktionen einwandfrei arbeiten und sorgt für eine konsistente User Experience auf allen Geräten.
Fehler frühzeitig im Entwicklungsprozess zu identifizieren und zu beheben, ist deutlich kosteneffizienter, als sie erst nach dem Release der App zu korrigieren. Wir helfen dabei, sowohl Zeit als auch Ressourcen zu sparen.
In einem hart umkämpften Markt, in dem zahlreiche Softwarelösungen um Aufmerksamkeit konkurrieren, ist eine reibungslos funktionierende App entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben und eine loyale Nutzerschaft zu halten. Durch Tests in allen Phasen, von Komponententests über Integrationstests, Systemtests und Abnahmetests bis hin zu Sanity-Checks im Betrieb und Regressions-Tests in jeder Iteration, stellen wir sicher, dass die App bereits vor und nach dem Launch effizient und zuverlässig funktioniert und Fehler frühzeitig behoben werden.
Testautomatisierung – Effiziente Qualitätssicherung durch Automatisierung
Wir kombinieren manuelle QA mit skalierbarer End-to-End-Testautomatisierung. CI/CD-integriert und ausgeführt auf echter Hardware. Unser Hybrid-Ansatz stellt sicher, dass UX, Look & Feel sowie Funktionalität zuverlässig validiert werden.
Tools und Plattformen:
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Web / Mobile: Playwright, WebdriverIO, Appium, Selenium
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Smart TV & OTT: Suitest, Android Studio
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CI/CD-Integration: Trigger, Quality Gates, Artefakte wie Screenshots, Logs und Videos
Testszenarien:
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Smoke-, Regression- und Feature-Flows
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Stability Loops und Nightly Runs
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Geräte- und plattformspezifische Checks
Unsere QA-Expert:innen entwickeln standardisierte, wiederverwendbare Test-Suites. Diese sind plattformübergreifend einsetzbar und integrieren sich nahtlos in bestehende QA-Prozesse und DevOps-Workflows.
Strukturierte Qualitätssicherung nach der Testpyramide
Unsere Testmethoden folgen der Testpyramide, um eine strukturierte und kosteneffiziente Qualitätssicherung zu gewährleisten:
Code-Ebene:
Unit-Tests isolieren einzelne Funktionen und überprüfen sie effizient.
API-Ebene:
Integrations- und Systemtests stellen sicher, dass alle Schnittstellen nahtlos zusammenarbeiten und eine optimale Performance bieten.
GUI-Ebene:
End-to-End-Tests simulieren Benutzerinteraktionen und überwachen die Verfügbarkeit und Geschwindigkeit des gesamten Systems.